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*📦 Spedizione Sicura, Garantita e Tracciata

I nostri prodotti vengono spediti direttamente dai nostri magazzini internazionali (extra-UE) per offrirti il miglior prezzo e la massima disponibilità.

Tempi di consegna: 7-15 giorni lavorativi in media.

Tracciamento completo: riceverai il codice di tracking entro 2-5 giorni dall’ordine.

Imballaggi sicuri: protezione extra per evitare danni durante il trasporto.

💡 Nota importante: trattandosi di spedizioni extra-UE, in alcuni casi possono essere applicati dazi doganali o tasse di importazione, a carico del destinatario. Ti informeremo se il corriere segnalerà questa eventualità.

✅ Garanzia Cliente:
Se il tuo pacco non arriva entro i tempi massimi stimati, ti rimborsiamo o ti rispediamo il prodotto senza costi aggiuntivi.

Il nostro team di assistenza ti seguirà passo passo fino alla consegna.

Spedizioni e consegna

Nuka Motorsport commercializza ricambi e accessori provenienti da diversi fornitori. I tempi di preparazione e quelli di trasporto possono variare e sono distinti. Costi e modalità di consegna devono essere comunicati prima della conferma dell'ordine. Salvo diverso termine concordato, la consegna deve avvenire entro 30 giorni dalla conclusione del contratto, secondo il Codice del Consumo.

Spedizioni dall'estero

Alcuni articoli possono provenire da Paesi extra-UE. La provenienza e gli eventuali tributi e oneri di importazione a carico del cliente devono essere indicati chiaramente prima dell'ordine secondo le disposizioni di legge; una generica avvertenza non comporta l'accettazione di costi supplementari indeterminati.

Tracciamento e assistenza

Le informazioni sul tracciamento vengono comunicate quando disponibili. Per consegne in ritardo, prodotti mancanti o danneggiati contattare info@nukamotorsport.com o +39 331 300 1781. Restano fermi i diritti previsti dalla legge per ritardi, mancata consegna o perdita.

🔄 Politica di Reso e Rimborso
Vogliamo che tu sia soddisfatto al 100% del tuo acquisto.
Se per qualsiasi motivo il prodotto non è conforme alle tue aspettative, puoi richiedere un reso o un rimborso secondo le condizioni riportate di seguito.

📅 Tempi per il Reso
Hai 14 giorni dalla consegna per comunicarci la volontà di restituire il prodotto.

📦 Condizioni per il Reso
Il prodotto deve essere nuovo, non usato e completo di tutti gli accessori e imballaggi originali.

Non sono accettati resi per articoli danneggiati a causa di uso improprio.

I resi sono accettati solo previa autorizzazione del nostro servizio clienti.

💰 Rimborso
Il rimborso verrà effettuato entro 7 giorni lavorativi dalla ricezione e verifica del prodotto.

Il rimborso include il prezzo pagato per il prodotto, escluse le spese di spedizione iniziali.

🚚 Spese di Reso
In caso di cambio idea o errore nell’ordine da parte del cliente, le spese di reso sono a carico dell’acquirente.

In caso di prodotto difettoso o errato, copriamo noi tutte le spese di reso o sostituzione.

📩 Come Richiedere un Reso
Scrivi a info@lux-auto.it indicando:

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Motivazione del reso

Foto del prodotto (se difettoso o danneggiato)

Il nostro team ti fornirà istruzioni dettagliate e l’indirizzo di spedizione per il reso.

Recesso, resi e garanzia legale

Nuka Motorsport vende sia prodotti standard approvvigionati dopo l'ordine, sia beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. La distinzione rileva per il diritto di recesso, non per la garanzia legale.

Prodotti standard su ordinazione

Per un bene standard di catalogo, anche se acquistato appositamente dal fornitore, spedito dall'estero o non disponibile in magazzino, il consumatore può normalmente recedere entro 14 giorni dalla consegna senza indicare il motivo, salvo specifiche eccezioni di legge. L'avvio dell'approvvigionamento non elimina questo diritto.

Prodotti realizzati su misura o chiaramente personalizzati

Il recesso è escluso ai sensi dell'art. 59, comma 1, lettera c), del Codice del Consumo solo se il bene è realmente confezionato su misura o chiaramente personalizzato sulla base di specifiche individuali del consumatore. La sola scelta di un articolo o di una variante standard non implica automaticamente l'esclusione. L'eventuale esclusione deve essere comunicata nella scheda prodotto prima dell'acquisto.

Come comunicare il recesso

Invia una dichiarazione esplicita entro il termine a info@nukamotorsport.com, tramite PEC a nicola.barbarossa@spidmail.it oppure per posta a Barbarossa Nicola, Via dei Mercanti 31, Frazione Capitone, 05035 Narni (TR), Italia. Non è necessaria autorizzazione preventiva. Puoi utilizzare il modulo in fondo a questa pagina, ma non è obbligatorio.

Restituzione

Spedisci i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso all'indirizzo: Barbarossa Nicola – Nuka Motorsport, Via dei Mercanti 31, Frazione Capitone, 05035 Narni (TR), Italia. I costi diretti della restituzione sono a carico del consumatore soltanto quando tale onere è stato comunicato correttamente prima dell'acquisto. Per beni che non possono normalmente essere rispediti per posta valgono gli specifici obblighi informativi sui relativi costi.

Rimborso

Rimborsiamo i pagamenti dovuti, comprese le spese iniziali della consegna standard, entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, con il medesimo mezzo di pagamento salvo diverso accordo e senza spese di rimborso. Possiamo attendere la ricezione dei beni o la prova della rispedizione, a seconda dell'evento che si verifica prima. Non rimborsiamo i supplementi per consegne più costose scelte dal consumatore. La diminuzione di valore dovuta a manipolazioni oltre quelle necessarie per verificare natura, caratteristiche e funzionamento del prodotto può ricadere sul consumatore nei limiti di legge; l'apertura della confezione non elimina automaticamente il recesso.

Garanzia legale

La garanzia legale di conformità resta applicabile anche ai prodotti personalizzati. Per i beni nuovi, il venditore risponde normalmente dei difetti che si manifestano entro due anni dalla consegna, nei termini e con i rimedi previsti dal Codice del Consumo. Le clausole sul recesso non riducono tali diritti. Per difetti o incompatibilità rispetto a quanto dichiarato contattare info@nukamotorsport.com.

Modulo tipo facoltativo

A: Barbarossa Nicola, Via dei Mercanti 31, Frazione Capitone, 05035 Narni (TR), Italia — info@nukamotorsport.com. Con la presente comunico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: ______. Numero ordine: ______. Ordinato il: ______; ricevuto il: ______. Nome, indirizzo e data: ______. Firma (solo se cartaceo): ______.